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Wie lange dauert es, bis mein personalisiertes multi-tool ankommt?
Wie lange dauert es, bis mein personalisiertes multi-tool ankommt?
Da die Bearbeitungszeit für personalisierte Bestellungen je nach Auslastung variieren kann, rechne bitte mit ca. 1 zusätzlichen Woche für die Bearbeitung - unabhängig vom gewählten Versand. Die Lieferzeit kann je nach gewählter Versandart variieren. Wenn Du Deine personalisierte Bestellung nicht innerhalb von 1 Woche, zuzüglich der Dauer des von Dir gewählten Versands, erhalten hast, wende Dich bitte an den Kundenservice.
Wie verfolge ich den status meines personalisierten multi-tools?
Wie verfolge ich den status meines personalisierten multi-tools?
Nach Deiner Bestellung senden wir Dir eine Bestätigungs-E-Mail, dass Deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Danach senden wir Dir eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald Dein Produkt versandt wurde.
Wie lauten die rückgabe- und umtauschrichtlinien für personalisierte multi-tools?
Wie lauten die rückgabe- und umtauschrichtlinien für personalisierte multi-tools?
Personalisierte Produkte von Leatherman werden speziell für Dich hergestellt und können entsprechend nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Hast Du Qualitätsprobleme? Bitte lies unsere Garantiebestimmungen oder wende Dich direkt an unser Kundenservice.
Gibt es Einschränkungen bezüglich dessen, was ich auf mein individuelles Multifunktionswerkzeug setzen kann?
Gibt es Einschränkungen bezüglich dessen, was ich auf mein individuelles Multifunktionswerkzeug setzen kann?
Leatherman moderiert Text- und Bild-Uploads. Du musst die Rechte an Deinen hochgeladenen Bildern besitzen. Leatherman behält sich das Recht vor, personalisierte Bestellungen abzulehnen und zu stornieren, die profane, beleidigende oder verleumderische Ausdrücke, Bilder oder Inhalte enthalten, die wir als anstößig erachten, einschließlich unter anderem folgender:
- Drogen und Alkohol
- Pornographie
- Gewalt
- Unangemessener Text
- Emoji
Wenn Dein Designwunsch gegen die Personalisierungsrichtlinie von Leatherman verstößt, erhältst Du eine E-Mail-Benachrichtigung, dass Deine Bestellung abgelehnt und storniert wurde. Wenn Du Fragen dazu hast, warum Deine Bestellung abgelehnt wurde, wende Dich bitte an unseren Kundenservice.
Wie wird mein Bild auf dem tatsächlichen Multi-Tool aussehen?
Wie wird mein Bild auf dem tatsächlichen Multi-Tool aussehen?
Bitte überprüfe Dein Bild gründlich. Um zu verhindern, dass das Bild körnig oder pixelig wird, empfehlen wir die Verwendung von Dateien, die mindestens 1.000 Pixel in der Höhe und/oder Länge haben. Vermeide Bilder mit metallischen und fluoreszierenden Farben, da sie nicht gedruckt werden. Die 3D-Darstellung Deines Designs wird dem physischen Produkt so genau wie möglich entsprechen; aufgrund unterschiedlicher Bildschirme und digitaler Plattformen können die tatsächlichen Farben jedoch leicht abweichen. Kompatible Bildformate: PNG, JPG, GIF, SVG, PDF und EPS.
Warum ist das Bild, das ich auf meinem Multitool hochgeladen habe, verschwommen?
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Warum lädt die Benutzeroberfläche nicht für mich?
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Nicht alle Browser sind gleich. Um sicherzustellen, dass Du das Beste aus Deinem individuellen Leatherman-Erlebnis herausholst, empfehlen wir die Verwendung der neuesten Version Deines Browsers. Google Chrome, zum Beispiel, auf Deinem Desktop-Computer wird Dir ein optimales Erlebnis bieten.
Was ist, wenn ich Hilfe bei der Anpassung meines Multi-Tools benötige?
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Wenn Du Probleme mit Deiner personalisierten Bestellung haben solltest, wende Dich bitte an unseren Kundenservice.
