Envíos y Devoluciones

El procesamiento del pedido lleva de 1 a 3 días hábiles. Los pedidos con productos personalizados se envían juntos y tardan 1 semana adicional en procesarse.

El tiempo/método de envío seleccionado comienza tan pronto como su producto sale de nuestro almacén.

Leatherman cierra los principales días festivos de España y Portugal. No se procesarán pedidos en estos días.

Ofrecemos los siguientes métodos de envío:

• DHL PARCEL SPAIN (Estándar): 2 - 8 Días Laborables - 6,99€
• DHL EXPRESS (Express): 1 - 4 Días Laborables - 15,99€

Nota: Estos tiempos se suman a los tiempos de procesamiento de pedidos indicados anteriormente.

Ocasionalmente ofrecemos Leatherman Garage u otros productos de Edición Limitada para tu pedido en nuestra página web. Estos productos y los pedidos de producto de Edición Limitada se asignarán según determine Leatherman. Las multiherramientas Leatherman Garage u otros productos de Edición Limitada están destinados a uso individual y no a la reventa.  Sin limitar otros derechos de Leatherman, Leatherman podría rechazar o cancelar aquellos pedidos que considere fraudulentos, destinados a la reventa o que violen de otro modo nuestros términos y condiciones.

Ofrecemos una política de devolución de compras de 30 días. Te reembolsaremos el total de los productos devueltos en el pedido, a excepción de los gastos de envío. Si la devolución es a causa de un error nuestro, Leatherman también reembolsará los gastos de envío y te compensará por los gastos de envío de la devolución del producto.

Los artículos deben devolverse en el embalaje original del producto con el albarán incluido.

*A excepción de los artículos de Últimas rebajas. Los artículos de Últimas rebajas no se pueden devolver ni cambiar. Los artículos personalizados o grabados no están sujetos a devoluciones ni cambios. Una vez que se recibe un pedido de un artículo personalizado o grabado, no se puede cancelar.

Leatherman Europe GmbH
Att. Devoluciones
Holterkamp 16
40880 Ratingen
Alemania

REEMBOLSOS

Ten en cuenta que te reembolsaremos el importe en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que recibamos el producto devuelto. El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago con el que hiciste el pedido inicial.

Tienes derecho a cancelar un contrato en cualquier momento en un plazo de catorce (14) días naturales a partir del día siguiente a la recepción del producto o productos, sin especificar el motivo. En tal caso, recibirás una devolución completa del importe abonado por el producto. Si cancelas este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayas efectuado, incluidos los gastos de envío. Realizaremos el reembolso sin demoras injustificadas y en un plazo máximo de catorce (14) días desde que se nos informe de la decisión de la cancelación. Para ejercer tu derecho a cancelar un contrato, envía un correo electrónico al servicio de atención al cliente info-spain@leatherman.com (España) o info-portugal@leatherman.com (Portugal).

Las devoluciones de ropa solo se aceptarán si no muestran indicios de uso o daño. Tiene que estar en condiciones de poder volverse a vender: sin usar, sin lavar y con el embalaje original con todas las etiquetas originales adjuntas.

Los artículos de Últimas rebajas no se pueden devolver ni cambiar.

El producto personalizado Leatherman se ha diseñado solo para ti y no se puede devolver ni cambiar.

¿Tienes problemas de calidad? Consulta nuestra Política de Garantía o ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

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Ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente para solicitar una devolución:info-spain@leatherman.com. Asegúrate de disponer de la información del albarán y el nombre del comprador original del pedido para proporcionárselo al representante del Servicio de atención al cliente por correo electrónico.