Preguntas frecuentes

No, actualmente no está permitido llevar una herramienta Leatherman en el equipaje de mano. Sin embargo, puedes transportar la herramienta en el equipaje facturado. En cualquier caso, el personal de la aerolínea determinará lo que está permitido llevar o no a bordo. Antes de viajar, es importante que investigues qué artículos están permitidos en el equipaje de mano en la página web oficial de la aerolínea. Informamos que Leatherman Tool Group no se responsabiliza de las herramientas que se hayan perdido, robado o confiscado en las terminales aeroportuarias.

Nuestras herramientas llevan el nombre de nuestro fundador, Tim Leatherman, quien inventó la herramienta original de supervivencia de bolsillo, ahora conocida como la PST®.
Ver más información sobre La historia de Leatherman.

Los estándares de calidad, durabilidad, precisión y atención al detalle de Tim Leatherman son lo que hace que las herramientas Leatherman sean únicas. Desde que Tim inventó estacategoría de producto, nos hemos centrado en una sola cosa: fabricar las multiherramientas de más alta calidad del mundo. Lee la Historia de Leatherman.

Nuestros productos se venden en aproximadamente 90 países alrededor del mundo. Consulta la página del Localizador de tiendas para encontrar a nuestros locales de venta autorizados.

Cada una de las herramientas Leatherman presenta una combinación de prestaciones que la convierten en una multiherramienta única. No podemos modificar o sustituir diferentes componentes de hojas de una versión a otra.

Siempre. La retroalimentación de los consumidores ha desempeñado un papel significativo en la mejora de nuestros productos existentes y en el diseño de nuevos. Nuestro departamento de marketing rastrea sugerencias y da la bienvenida a sus comentarios, así que siéntase libre de dirigir sus ideas a ellos (ya sea por escrito o a info-portugal@leatherman.com). Si desea enviar una idea para la cual ya tenga o pueda obtener una patente u otros derechos de propiedad, escriba a la Oficina del Presidente, Leatherman Tool Group, PO Box 20595, Portland OR 97294. Antes de recibir o considerar su idea, le presentaremos un acuerdo de divulgación que describe sus derechos y los nuestros en cualquier idea que nos revele.

Puedes elegir entre varias fundas. Las encontrarás en nuestra página de Accessorios. Visita esa sección para obtener información sobre cómo pedir fundas y otros equipos Leatherman.

Lo sentimos. Leatherman Tool Group es una empresa privada y es muy improbable que salga a bolsa en un futuro cercano.

Para desbloquear las hojas utiliza otro destornillador o herramienta similar. Con los mangos cerrados juntos, inserta el destornillador en la ranura, justo en el resorte del mango (donde el mango se acopla a las hojas de la herramienta). Empuja suavemente el resorte del mango hacia arriba hasta que se libere el bloqueo de una de las hojas.

El óxido negro es un «recubrimiento de conversión», lo que significa que modifica la superficie del producto, en lugar de cubrir el producto como lo haría la pintura. El óxido negro se forma mediante la oxidación de la capa externa de átomos de la superficie. En efecto, es óxido controlado. La primera vez que utilizas el producto, la sustancia negra es esta capa externa. Se desgastará hasta cierto punto, pero esa es la naturaleza de este acabado. Para evitar las manchas, solo tienes que frotar a fondo con un trapo untado en CRC 3-36 (o un aceite similar) las superficies de la herramienta. El aceite ayudará a fijar el acabado y hará que dure más. Es lo que en realidad hacen los aceites de la piel cuando manipulas la herramienta.

Nuestra garantía es sencilla. Tú rompes la herramienta y nosotros la arreglamos. Visita nuestra página de Garantía y sigue las instrucciones para enviar el producto (SIN FUNDA, POR FAVOR).

Si no vives en Alemania o Austria, sigue las instrucciones de garantía internacional que se encuentran en la página de Garantía. En ella, selecciona el país y envía el producto a un distribuidor autorizado de Leatherman.

Nuestros productos están diseñados para ser desmontados solo por técnicos capacitados en fábrica. Las herramientas reparadas se vuelven a montar (y los postes de pivote se cementan) para garantizar la tensión adecuada para un rendimiento óptimo de la herramienta. Intentar desmontar una herramienta Leatherman por su cuenta puede resultar en la pérdida de componentes y en una funcionalidad comprometida de la herramienta. También puede anular la protección de su garantía.

Leatherman diseña sus multiherramientas con diferentes características para cumplir con las leyes sobre navajas en distintos países.

1. Multiherramientas sin cuchilla: Leatherman ofrece multiherramientas sin cuchilla como la Rebar® sin cuchilla, Micra® y Raptor®. Estas herramientas están diseñadas sin hojas, lo que las hace cumplir con las leyes de cuchillos en lugares donde está restringido
llevar cuchillos.

2. Hojas de apertura con dos manos: Wave®+ 2H incluye hojas de navaja que se abren de forma segura con las dos manos, lo que la hace cumplir con los requisitos de países donde es obligatorio.

3. Hojas sin bloqueo: Bond® cuenta con hojas sin bloqueo de menos de 3 pulgadas de longitud. Este diseño ayuda a cumplir con las leyes sobre navajas en muchas regiones, incluido el Reino Unido, donde generalmente está permitido llevar una navaja sin bloqueo
con una hoja de menos de 3 pulgadas.

4. Hojas plegables: En algunos países, las hojas plegables que no tienen seguro se consideran menos peligrosas y, por lo tanto, es más probable que sea legal llevarlas en público.

Siempre es buena idea verificar las leyes específicas sobre navajas del país en el que estás o al que viajas, ya que las regulaciones pueden variar ampliamente.

Los distintos tipos de acero ofrecen diferentes niveles de rendimiento en términos de retención del filo, dureza, resistencia a la corrosión y facilidad de afilado. Estas cualidades determinan el carácter de un acero en particular y,que determinael rendimiento de una hoja de navaja. Leatherman utiliza una variedad de tipos de acero en nuestras hojas de navaja, que incluyen: Acero 420HC, CPM MagnaCut, S30V, y 154CM.

El acero 420HC es un acero inoxidable con alto contenido en carbono diseñado específicamente para hojas de navaja. Ofrece una buena retención del filo, dureza y resistencia a la corrosión, además de ser relativamente fácil de afilar. Aunque puede que no se considere un acero de máxima calidad, está considerado un material premium y de alta cualidad. Es el ideal para una hoja de navaja de una multiherramienta que trabaja diariamente. Debido a su buen rendimiento y fácil productividad, es el tipo de acero más común y que se encuentra en las multiherramientas Leatherman.

CPM MagnaCut es un acero premium de alto rendimiento que alcanza el punto óptimo de las cualidades que hacen una hoja de navaja superior. Tiene una excelente retención del filo, dureza y resistencia a la corrosión. Es un acero relativamente nuevo en el mercado y es una excelente opción como acero para navajas debido a que retiene muy bien el filo y es más fácil de mantener. Leatherman ha optado por utilizar este acero en la Arc® para ofrecer a nuestros usuarios el mejor rendimiento de corte posible en la mejor multiherramientaque hemos fabricado hasta la fecha.También es particularmente adecuado para condiciones duras y ambientes húmedos. 

Nuestra creciente Colección MagnaCut destaca el increíble potencial de este acero en ciertas herramientas, ofreciendo a los usuarios una durabilidad y eficiencia de corte sin igual

El acero S30V es un acero inoxidable de alto rendimiento que ofrece una excelente retención del filo, dureza y resistencia a la corrosión. Es un acero premium que se utiliza a menudo en navajas de gama alta y multiherramientas como la Charge + TTI. Es más difícil de afilar que otros aceros, pero ofrece un rendimiento de corte excepcional.

El acero 154CM es un acero inoxidable de alto rendimiento que ofrece una buena retención del filo, dureza y resistencia a la corrosión. Es un acero premium que se utiliza a menudo en navajas de gama alta y multiherramientas como la Skeletool CX. Es ligeramente más fácil de afilar si tú mismo te encargas del mantenimiento de la hoja.

Nuestros cortadores de alambre premium están hechos de acero 440C. 

Aunque los tiempos de creación de pedidos personalizados pueden variar en función del volumen, solemos tardar una semana adicional en procesarlos. La entrega puede variar en función del método de envío elegido. Si no has recibido tu pedido personalizado en una semana, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

Tras realizar la solicitud, recibirás un correo electrónico de confirmación de que la hemos recibido. Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando el producto se haya enviado.

Los productos personalizados Leatherman se han diseñado en exclusiva para ti y no se pueden devolver ni cambiar. ¿Tienes problemas con la calidad? Consulta nuestra política de garantía o contacta con el equipo de nuestro servicio de atención al cliente.

Leatherman modera el texto y las imágenes subidas. Es imprescindible que dispongas de los derechos de las imágenes subidas. Leatherman se reserva el derecho a rechazar y cancelar los pedidos personalizados que contengan frases, imágenes o contenidos inapropiados, ofensivos o difamatorios que consideremos cuestionables, como por ejemplo:

• Drogas y alcohol
• Pornografía
• Violencia
• Texto inapropiado
• Emoji

Si el diseño viola la política de personalización de Leatherman, recibirás por correo electrónico una notificación de que el pedido se ha rechazado y cancelado. Si tienes dudas sobre porqué se rechazó tu pedido, ponte en contacto con el equipo de nuestro servicio de atención al cliente.

Revisa tu imagen con detenimiento. Para evitar que la imagen quede granulada o pixelada, recomendamos utilizar archivos de al menos 1000 píxeles de altura o longitud. Evita las imágenes con colores metálicos o fluorescentes, ya que no se imprimen. La representación 3D del diseño coincidirá lo mejor posible con el producto físico. Sin embargo, debido a las diferentes pantallas y plataformas digitales, los colores reales pueden sufrir ligeras alteraciones. Tipos de archivos de imágenes compatibles: PNG, JPG, GIF, SVG, PDF, y EPS.

La imagen seleccionada podría no tener la resolución suficiente. Para evitar que la imagen quede granulada o pixelada, recomendamos utilizar archivos de al menos 1000 píxeles de altura o longitud. Tipos de archivos de imágenes compatibles: PNG, JPG, GIF, SVG, PDF, y EPS.

No todos los navegadores son iguales. Para asegurarte de sacar el máximo partido a tu experiencia de personalización de Leatherman, te recomendamos que utilices la versión más reciente de tu navegador. En un ordenador o portátil, Google Chrome te proporcionará una experiencia óptima.

Ponte en contacto con el equipo de nuestro servicio de atención al cliente si tienes problemas para realizar un pedido personalizado.