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Negozio personalizzazione

Aggiungi disegni, scritte, motivi e immagini per rendere il tuo Leatherman veramente unico.

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Quanto ci impiegherà il mio utensile multifunzione ad arrivare?

Sebbene i tempi di creazione degli ordini personalizzati possano variare a seconda dei volumi, attendi circa 7 giorni aggiuntivi per l’elaborazione. La consegna dipende, invece dalla modalità di spedizione scelta. Se non ricevi l’ordine personalizzato entro due settimane, contatta il servizio clienti.

Come posso tenere traccia dello stato dell’ordine del mio utensile multifunzione personalizzato?

Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma. Una volta che il prodotto sarà stato spedito, ti invieremo un messaggio di avvenuta spedizione.

Qual è la politica di reso e cambio per i multitool personalizzati?

Un prodotto Leatherman personalizzato è unico, creato apposta per te e non può essere reso o sostituito. Riscontri problemi legati alla qualità del prodotto? Leggi la nostra politica di garanzia, oppure contatta l’Assistenza clienti .

Esistono restrizioni a ciò che posso aggiungere al mio utensile multifunzione personalizzato?

Leatherman modera i testi e le immagini caricate. È necessario possedere i diritti relativi alle immagini caricate. Leatherman si riserva il diritto di rifiutare e annullare gli ordini personalizzati che includano frasi o immagini volgari, offensive o diffamatorie, nonché contenuti considerati sgradevoli come, ad esempio:

Droga e alcol
Pornografia
Violenza
Testo inappropriato
Emoji

Se il tuo progetto viola la politica di personalizzazione di Leatherman, riceverai un'e-mail in cui si notifica che il tuo ordine è stato rifiutato e annullato. Se hai domande sul motivo per cui il tuo ordine sia stato respinto, contatta la nostra assistenza clienti.

Quale sarà il risultato finale dell’immagine incisa sull’utensile multifunzione?

Verifica attentamente l’immagine. Per evitare che questa risulti granulosa o pixelata, consigliamo di utilizzare file di almeno 1.000 pixel di altezza e/o lunghezza. Evita immagini con colori metallizzati e fluorescenti, poiché non vengono stampati. Il rendering 3D del tuo progetto corrisponderà il più possibile al prodotto fisico, tuttavia, a causa dei diversi schermi e piattaforme digitali, i colori effettivi potrebbero presentare lievi variazioni. Tipi di file di immagine compatibili: PNG, JPG, GIF, SVG, PDF, ed EPS.

Perché l'immagine che ho caricato è sfocata sul mio utensile multifunzione?

L’immagine che hai selezionato potrebbe avere una risoluzione troppo bassa. Per evitare che il risultato sia granuloso o pixelato, consigliamo di utilizzare file di almeno 1.000 pixel di altezza e/o lunghezza. Tipi di file compatibili: PNG, JPG, GIF, SVG, PDF ed EPS.

Perché non riesco a caricare una personalizzazione?

Non tutti i browser sono uguali. Per garantire una miglior esperienza personalizzata su Leatherman, ti consigliamo di utilizzare la versione più recente del tuo browser. Google Chrome da desktop offrirà un'esperienza ottimale.

Cosa succede se ho bisogno di aiuto nel personalizzare il mio utensile multifunzione?

Se hai problemi nell’effettuare l’ordine personalizzato, contatta il servizio clienti.

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