Generale
Posso salire su un volo commerciale con il mio utensile Leatherman?
Posso salire su un volo commerciale con il mio utensile Leatherman?
No, attualmente non è possibile portare un utensile Leatherman nel proprio bagaglio a mano. È consigliabile, pertanto, riporlo all’interno della propria valigia da stiva.
Ciononostante, sono i singoli aeroporti a stabilire i termini di trasporto o meno dell’oggetto. Ti suggeriamo di consultare prima della partenza il sito internet dello scalo al fine di ottenere informazioni dettagliate sui regolamenti in vigore. La legislazione può variare da Paese a Paese.
Leatherman Tool Group non è da ritenersi responsabile per la perdita, confisca o il furto del proprio utensile multifunzione.
Da dove viene il nome Leatherman?
Da dove viene il nome Leatherman?
Gli strumenti Leatherman prendono il nome dal fondatore TimLeatherman, inventore dell’originale utensile da sopravvivenza tascabile, oggi noto come PST®. Storia di Leatherman.
Perché acquistare un utensile Leatherman?
Perché acquistare un utensile Leatherman?
Gli standard di qualità, durata, precisione e attenzione ai dettagli di Tim Leatherman sono ciò che rendono gli attrezzi Leatherman unici. Da quando Tim ha inventato la categoria, ci siamo concentrati solo su una cosa: la produzione di attrezzi multiuso di maggior qualità al mondo. Leggi la storia di Leatherman.
Vendete utensili al di fuori degli Stati Uniti?
Vendete utensili al di fuori degli Stati Uniti?
I nostri prodotti sono venduti in circa 90 Paesi in tutto il mondo.Consulta la pagina Trova rivenditore per individuare i distributori autorizzati. Questi ti indicheranno i rivenditori più vicini a te e/o saranno a tua disposizione per eventuali problemi con la garanzia.
Posso chiedere l'istallazione di una lama diversa sul mio utensile Leatherman?
Posso chiedere l'istallazione di una lama diversa sul mio utensile Leatherman?
Ciascun utensile Leatherman è frutto di una combinazione di elementi che lo rendono uno strumento multifunzione unico. Non è possibile modificare o sostituire i componenti delle lame di una versione con quelle di un’altra.
Leatherman è interessata alla mia idea per un nuovo prodotto o una funzione?
Leatherman è interessata alla mia idea per un nuovo prodotto o una funzione?
Sempre! Il parere dei consumatori è fondamentale per migliorare i nostri prodotti e per progettare quelli nuovi. Il reparto marketing prende nota di qualsiasi suggerimento ed è lieto di avere un tuo riscontro; quindi non esitare a contattarlo (per posta o all’indirizzo e-mail info-italy@leatherman.com). Se desideri presentare un'idea per la quale hai un brevetto o puoi ottenerlo o puoi acquisire altri diritti di proprietà, scrivi a: Office of the President, Leatherman Tool Group, PO Box 20595, Portland OR 97294, Stati Uniti. Prima di ricevere o prendere in considerazione la tua idea, ti sottoporremo un accordo di riservatezza in cui si descrivono i diritti e i doveri di entrambe le parti in merito a qualsivoglia idea tu ci sottoponga.
Il mio fodero da cintura è consumato, come posso ottenere una sostituzione?
Il mio fodero da cintura è consumato, come posso ottenere una sostituzione?
Puoi scegliere tra diversi foderi. Le loro immagini si trovano tutte nella nostra pagina Accessori. Visita la sezione per informazioni su come ordinare foderi e altre attrezzature Leatherman.
Posso comprare azioni di Leatherman Tool Group, Inc.?
Posso comprare azioni di Leatherman Tool Group, Inc.?
Ci dispiace. Leatherman Tool Group è una società privata ed è molto improbabile che diventi a partecipazione pubblica nel futuro prossimo.
Tutte le lame di un manico del mio Super Tool si sono aperte e bloccate accidentalmente. Come posso sbloccarle?
Tutte le lame di un manico del mio Super Tool si sono aperte e bloccate accidentalmente. Come posso sbloccarle?
Utilizza un cacciavite o un attrezzo simile per sbloccare le lame. Mantenendo le impugnature chiuse, inserisci il cacciavite nello spazio creato dalla molla del manico (dove l’impugnatura si aggancia alle lame dello strumento). Delicatamente, fai leva sulla molla del manico finché una delle lame non si sblocca completamente.
Il mio attrezzo con finitura in ossido nero sembra usurato o usato. Ho ricevuto per errore un attrezzo usato?
Il mio attrezzo con finitura in ossido nero sembra usurato o usato. Ho ricevuto per errore un attrezzo usato?
L'ossidazione nera è un "rivestimento di conversione", il che significa che modifica la superficie del prodotto anziché rivestirla, come farebbe la vernice. L'ossidazione nera consiste nell'ossidazione nello strato esterno di atomi della superficie. Infatti, si tratta di una ruggine controllata. Se noti una sostanza nera al primo utilizzo del prodotto, è proprio questo strato qui. Andrà via leggermente, ma è una caratteristica propria di questa finitura. Per evitare macchie, prendi un panno con del CRC 3-36 (o un olio simile) e strofina la superficie dello strumento accuratamente. L'olio fisserà la finitura e la farà durare di più. Questo è esattamente ciò che fanno gli oli della pelle quando maneggi l'utensile.
Come funziona la garanzia di Leatherman?
Come funziona la garanzia di Leatherman?
La nostra garanzia è molto semplice. Se hai rotto qualcosa, noi lo sistemiamo. Visita la nostra pagina relativa alla Garanzia e segui le indicazioni per spedire il tuo prodotto (SENZA FODERO).
Non posso vivere senza il mio Leatherman neanche per un giorno. Mi puoi semplicemente inviare i pezzi di cui ho bisogno?
Non posso vivere senza il mio Leatherman neanche per un giorno. Mi puoi semplicemente inviare i pezzi di cui ho bisogno?
I nostri prodotti sono progettati per essere smontati solo da tecnici specializzati in fabbrica. Gli utensili riparati vengono rimontati (e i perni di articolazione rinsaldati) per garantire una tensione adeguata alle prestazioni ottimali dell'utensile. Il tentativo di smontare autonomamente un utensile Leatherman può causare la perdita di componenti e comprometterne la funzionalità. Potrebbe inoltre invalidare la protezione della garanzia.
Come fanno gli strumenti multifunzione Leatherman a rispettare le leggi sulle lame nei paesi che hanno regolamentazioni?
Come fanno gli strumenti multifunzione Leatherman a rispettare le leggi sulle lame nei paesi che hanno regolamentazioni?
Leatherman progetta i suoi strumenti multifunzione con diverse caratteristiche per rispettare le leggi sulle lame nei diversi paesi.
1. Utensili multiuso Senza Coltello: Leatherman offre prodotti sprovvisti di lama come Knifeless Rebar®, Micra®, e Raptor®. Questi attrezzi sono progettati senza lama, rendendoli conformi alle leggi sul porto di coltelli nei luoghi dove è limitato.
2. Lama accessibile con due mani: Wave®+ 2H include coltelli che si aprono in sicurezza con due mani, rendendolo conforme nei paesi dove è richiesto.
3. Lama senza bloccaggio: Bond® ha lame senza bloccaggio lunghe meno di 3 pollici. Questo design aiuta a rispettare le leggi sulle armi in molte regioni, incluso il Regno Unito, dove è generalmente consentito portare con sé un coltello senza bloccaggio con una lama inferiore a 3 pollici.
4. Lama Pieghevole: In alcuni paesi, le lame pieghevoli che non si bloccano sono considerate meno pericolose e quindi più probabilmente legali da portare in giro.
È sempre una buona idea controllare le leggi specifiche sulle lame del paese in cui ti trovi o stai viaggiando, poiché le normative possono variare ampiamente.
Acciaio
Perché si usano acciai diversi per i coltelli?
Perché si usano acciai diversi per i coltelli?
Diversi tipi di acciaio offrono prestazioni differenti in termini di mantenimento del filo, robustezza, resistenza alla corrosione e facilità di affilatura. Queste qualità caratterizzano la specifica lega e, in definitiva, le prestazioni della lama. Per la loro realizzazione, Leatherman utilizza diversi tipi di acciaio: 420HC, MagnaCut CPM, S30V e 154CM.
Che cos'è l’acciaio 420HC e come si differenzia rispetto ad altri acciai?
Che cos'è l’acciaio 420HC e come si differenzia rispetto ad altri acciai?
L’acciaio 420HC è inossidabile, ad alto contenuto di carbonio ed è progettato specificamente per i coltelli. Offre una buona ritenzione del filo, robustezza e resistenza alla corrosione, oltre a una relativa facilità di affilatura. Sebbene non possa essere considerato un acciaio pregiato, è comunque un materiale di alta qualità ed è ideale per la lama di un multiuso da lavoro. Grazie alle sue prestazioni e alla semplicità di produzione è il tipo di acciaio più utilizzato sugli utensili multifunzione Leatherman.
Cos'è il CPM MagnaCut e perché Leatherman lo usa?
Cos'è il CPM MagnaCut e perché Leatherman lo usa?
Il CPM MagnaCut è un acciaio di elevate qualità e prestazioni che si presta bene a condizioni difficili e ambienti umidi. È relativamente nuovo sul mercato ed è una scelta ideale per produrre lame premium in quanto offre una ritenzione del filo, robustezza e resistenza alla corrosione eccellenti. Leatherman ha scelto di utilizzare questo acciaio per realizzare Arc e offrire ai suoi clienti la massima resa nel taglio sul miglior utensile multifunzione mai prodotto.
Cos'è l'acciaio S30V e come si confronta con altri tipi di acciai?
Cos'è l'acciaio S30V e come si confronta con altri tipi di acciai?
Il modello S30V è un acciaio inossidabile ad alte prestazioni che offre una ritenzione del filo, robustezza e resistenza alla corrosione eccellenti. È una lega pregiato, spesso utilizzata in coltelli di fascia alta e multiutensili come Charge + TTI. È più difficile da affilare rispetto ad altri tipi di acciaio ma offre prestazioni di taglio eccezionali.
Che cos'è l'acciaio 154CM?
Che cos'è l'acciaio 154CM?
La versione 154CM è un acciaio inossidabile ad alte prestazioni che offre una ritenzione del filo, robustezza e resistenza alla corrosione eccellente. È un acciaio pregiato che viene spesso utilizzato in coltelli di fascia alta e strumenti multiuso come Skeletool CX. È leggermente più facile da affilare.
Di quale acciaio sono fatte le tronchesi premium?
Di quale acciaio sono fatte le tronchesi premium?
Le nostre tronchesi premium sono fatte di acciaio 440C.
Negozio personalizzazione
Quanto ci impiegherà il mio utensile multifunzione ad arrivare?
Quanto ci impiegherà il mio utensile multifunzione ad arrivare?
Sebbene i tempi di creazione degli ordini personalizzati possano variare a seconda dei volumi, attendi circa 7 giorni aggiuntivi per l’elaborazione. La consegna dipende, invece dalla modalità di spedizione scelta. Se non ricevi l’ordine personalizzato entro una settimana, contatta il servizio clienti.
Come posso tenere traccia dello stato dell’ordine del mio utensile multifunzione personalizzato?
Come posso tenere traccia dello stato dell’ordine del mio utensile multifunzione personalizzato?
Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma. Una volta che il prodotto sarà stato spedito, ti invieremo un messaggio di avvenuta spedizione.
Qual è la politica di reso e sostituzione degli utensili multifunzione personalizzati?
Qual è la politica di reso e sostituzione degli utensili multifunzione personalizzati?
Un prodotto Leatherman personalizzato è unico, creato apposta per te e non può essere reso o sostituito. Riscontri problemi legati alla qualità del prodotto? Leggi la nostra politica di garanzia, oppure contatta l’Assistenza clienti.
Esistono restrizioni a ciò che posso aggiungere al mio utensile multifunzione personalizzato?
Esistono restrizioni a ciò che posso aggiungere al mio utensile multifunzione personalizzato?
Leatherman modera i testi e le immagini caricate. È necessario possedere i diritti relativi alle immagini caricate. Leatherman si riserva il diritto di rifiutare e annullare gli ordini personalizzati che includano frasi o immagini volgari, offensive o diffamatorie, nonché contenuti considerati sgradevoli come, ad esempio:
- Droga e alcol
- Pornografia
- Violenza
- Testo inappropriato
- Emoji
Se il tuo progetto viola la politica di personalizzazione di Leatherman, riceverai un'e-mail in cui si notifica che il tuo ordine è stato rifiutato e annullato. Se hai domande sul motivo per cui il tuo ordine sia stato respinto, contatta la nostra assistenza clienti.
Quale sarà il risultato finale dell’immagine incisa sull’utensile multifunzione?
Quale sarà il risultato finale dell’immagine incisa sull’utensile multifunzione?
Verifica attentamente l’immagine. Per evitare che questa risulti granulosa o pixelata, consigliamo di utilizzare file di almeno 1.000 pixel di altezza e/o lunghezza. Evita immagini con colori metallizzati e fluorescenti, poiché non vengono stampati. Il rendering 3D del tuo progetto corrisponderà il più possibile al prodotto fisico, tuttavia, a causa dei diversi schermi e piattaforme digitali, i colori effettivi potrebbero presentare lievi variazioni. Tipi di file di immagine compatibili: PNG, JPG, GIF, SVG, PDF, ed EPS.
Perché l'immagine che ho caricato è sfocata sul mio utensile multifunzione?
Perché l'immagine che ho caricato è sfocata sul mio utensile multifunzione?
L’immagine che hai selezionato potrebbe avere una risoluzione non abbastanza alta. Per evitare che l’immagine risulti granulosa o pixelata, consigliamo di utilizzare file di almeno 1.000 pixel di altezza e/o lunghezza. Tipi di file di immagine compatibili: PNG, JPG, GIF, SVG, PDF ed EPS.
Perché non riesco a caricare una personalizzazione?
Perché non riesco a caricare una personalizzazione?
Non tutti i browser sono uguali. Per assicurarti una personalizzazione ottimale, ti consigliamo di utilizzare la versione più recente del tuo browser. Accedendo a Google Chrome da computer si avrà un’esperienza ottimale.
Cosa succede se ho bisogno di aiuto nel personalizzare il mio utensile multifunzione?
Cosa succede se ho bisogno di aiuto nel personalizzare il mio utensile multifunzione?
Se hai problemi nell’effettuare l’ordine personalizzato, contatta il servizio clienti.