Często zadawane pytania

Nie, obecnie nie można przewozić narzędzia Leatherman w bagażu podręcznym. Można go jednak przewozić w bagażu rejestrowanym w luku samolotu. Ostatecznie jednak decyzja czy możesz zabrać narzędzie na pokład, czy nie jest zawsze uzależniona od decyzji pracowników danej linii lotniczej. Najlepiej przed podróżą sprawdzić na stronie internetowej linii lotniczej, jakie przedmioty można przewozić w bagażu podręcznym i rejestrowanym. Przepisy międzynarodowe mogą się różnić. Należy również pamiętać, że Leatherman Tool Group nie obejmuje gwarancją narzędzi, które zostały zgubione, skradzione lub skonfiskowane.

Nasze narzędzia noszą nazwę zaczerpniętą od nazwiska naszego założyciela, Tima Leathermana, który wynalazł oryginalne narzędzie Pocket Survival Tool, znane obecnie jako PST.

Dowiedz się więcej o Historii marki Leatherman.

Standardy Tima Leathermana w zakresie jakości, trwałości, precyzji i dbałości o szczegóły sprawiają, że narzędzia Leatherman nie mają sobie równych. Od kiedy Tim wymyślił tę kategorię narzędzi, skupiamy się tylko na jednym – na tworzeniu najwyższej na świecie jakości multitooli.

Przeczytaj Historię marki Leatherman.

Nasze produkty sprzedawane są w około 90 krajach na całym świecie. Skorzystaj z lokalizatora dystrybutorów, aby znaleźć autoryzowanego dystrybutora w pobliżu. Dystrybutorzy mogą pomóc w znalezieniu sprzedawców w Twojej okolicy i/lub rozwiązaniu problemu gwarancyjnego.

Każde narzędzie Leatherman składa się z kombinacji funkcji, które czynią je unikalnym narzędziem wielofunkcyjnym. Nie możemy zmieniać ani zastępować ostrzy między różnymi modelami narzędzi.

Zawsze. Opinie konsumentów odgrywały znaczącą rolę w ulepszaniu naszych istniejących produktów i projektowaniu nowych. Nasz dział marketingu chętnie przyjmuje sugestie i opinie użytkowników, dlatego zachęcamy do przedstawiania swoich pomysłów (pisemnie lub e-mailem na adres info@leatherman.com). Jeśli chcesz zgłosić pomysł, na który już posiadasz patent lub się o niego ubiegasz albo dysponujesz innymi prawami własności, napisz do Biura Prezesa Leatherman Tool Group na adres: PO Box 20595, Portland OR 97294. Przed otrzymaniem lub rozważeniem Twojego pomysłu przedstawimy Ci umowę o zachowaniu poufności, która opisuje Twoje i nasze prawa w zakresie każdego pomysłu, który nam ujawnisz.

Oferujemy kilka rodzajów etui do wyboru. Wszystkie są przedstawione na naszej stronie z akcesoriami. Odwiedź tę sekcję, aby uzyskać informacje na temat zamawiania etui i innych akcesoriów Leatherman.

Przepraszamy. Firma Leatherman Tool Group jest własnością prywatną i jest bardzo mało prawdopodobne, aby weszła na giełdę w przewidywalnej przyszłości.

Użyj oddzielnego śrubokręta lub podobnego narzędzia, aby odblokować ostrza. Przy złączonych uchwytach włóż śrubokręt w otwór utworzony przez sprężynę uchwytu (gdzie uchwyt styka się z ostrzami narzędzia). Delikatnie podważ sprężynę uchwytu, aż będzie można zwolnić jedno z ostrzy.

Czarna powłoka oksydowana jest "powłoką konwersyjną", co oznacza, że ​​zmienia powierzchnię produktu, a nie pokrywa ją jak farba. Czarna powłoka oksydowana tworzona jest w procesie utleniania zewnętrznej warstwy atomów na powierzchni. Innymi słowy jest to kontrolowane rdzewienie. Gdy początkowo używasz produktu, zewnętrzną warstwę stanowi ta czarna substancja. Zetrze się ona do pewnego stopnia, ale taka jest natura tego wykończenia. Aby uniknąć zabrudzeń, wystarczy dokładnie przetrzeć powierzchnie narzędzia szmatką z CRC 3-36 (lub podobnym smarem). Smar utrwali wykończenie i przedłuży jego trwałość. Tak samo działa sebum Twojej skóry, gdy używasz narzędzia.

Nasza gwarancja działa w prosty sposób. Naprawimy to, co się zepsuło. Odwiedź naszą stronę poświęconą gwarancji wyślij nam swój produkt zgodnie z podanymi instrukcjami (BEZ POKROWCA).

Jeśli nie mieszkasz w Polsce,, prosimy o przestrzeganie instrukcji dotyczących gwarancji międzynarodowej, które również podane są na stronie poświęconej gwarancji. Będzie tam możliwość wybrania kraju, aby móc odesłać produkt do autoryzowanego dystrybutora Leatherman.

Ze względu na swoją konstrukcję nasze produkty powinny być rozbierane wyłącznie przez techników przeszkolonych w naszej fabryce. Naprawione narzędzia są ponownie składane (a zawiasy cementowane), aby zapewnić odpowiednie naprężenie i optymalne działanie narzędzia. Próba samodzielnego demontażu narzędzia Leatherman może skutkować zgubieniem komponentów i pogorszeniem funkcjonalności narzędzia. Może to również spowodować unieważnienie ochrony gwarancyjnej.

Leatherman projektuje swoje narzędzia wielofunkcyjne z różnymi funkcjami, aby spełniały wymogi dotyczące noży w różnych krajach.

1. Narzędzia wielofunkcyjne bez noża: Leatherman oferuje narzędzia wielofunkcyjne bez noża, takie jak Knifeless Rebar®, Micra® i Raptor®. Te narzędzia zostały zaprojektowane bez ostrzy, co sprawia, że są zgodne z prawami dotyczącymi noży w miejscach, gdzie noszenie noży jest ograniczone.

2. Ostrza z otwarciem na dwie rece: 2H Wave®+ zawiera ostrza nozy, ktore otwieraja sie bezpiecznie na dwie rece, co sprawia, ze jest zgodny z przepisami obowiazujacymi w krajach, gdzie jest to wymagane.

3. Ostrza bez blokady: Bond® wyposażony jest w ostrza bez blokady o długości mniejszej niż 3 cale. Taki design pomaga mu spełniać wymagania prawa dotyczące noży w wielu regionach, w tym w Wielkiej Brytanii, gdzie noszenie noża bez blokady z ostrzem poniżej 3 cali jest zazwyczaj dozwolone.

4. Składane ostrza: W niektórych krajach składane ostrza, które nie blokują się, uważane są za mniej niebezpieczne i dlatego są bardziej prawdopodobne do legalnego noszenia w miejscach publicznych.

Warto zawsze sprawdzić konkretne przepisy dotyczące noży w kraju, w którym się znajdujesz lub do którego podróżujesz, ponieważ regulacje mogą znacznie się różnić.

Różne rodzaje stali oferują różne poziomy właściwości pod względem zachowania ostrości, wytrzymałości, odporności na korozję i łatwości ostrzenia. Te cechy – i właściwości samego ostrza – zależą od charakteru konkretnej stali. Firma Leatherman wykorzystuje w ostrzach noży różne rodzaje stali, takie jak: 420HC, CPM MagnaCut, S30V i 154CM.

Stal 420HC to wysokowęglowa stal nierdzewna stworzona specjalnie do produkcji ostrzy noży. Oferuje dobre właściwości zachowania ostrości, wytrzymałości i odporność na korozję, a także jest stosunkowo łatwa w ostrzeniu. Chociaż nie można jej uznać za stal klasy premium, jest to nadal materiał wysokiej jakości, który doskonale sprawdza się w przypadku ostrzy narzędzi wielofunkcyjnych do codziennego użytku. Jest to najczęściej spotykany typ stali w narzędziach uniwersalnych Leatherman, ponieważ jest ekonomiczna, łatwa w produkcji oraz wyróżnia się dobrymi właściwościami pod każdym względem. 

CPM MagnaCut to stal klasy premium wysokiej jakości, która oferuje idealną równowagę właściwości niezbędnych dla doskonałych ostrzy. Oferuje doskonałe zachowanie ostrości, wytrzymałość i odporność na korozję. Jest to stosunkowo nowy gatunek stali na rynku, który idealnie sprawdza się do produkcji noży z uwagi na doskonałe zachowanie ostrości oraz łatwą konserwację. Firma Leatherman zdecydowała się zastosować ten gatunek stali w modelu Arc, aby zapewnić najlepszą wydajność cięcia użytkownikom najlepszego multitoola, jakiego kiedykolwiek stworzyliśmy. Szczególnie dobrze sprawdza się w trudnych warunkach i wilgotnym środowisku. 

Stal S30V to stal nierdzewna wysokiej jakości, która zapewnia doskonałe właściwości w kwestii zachowania ostrości, wytrzymałości oraz odporności na korozję. Jest to stal klasy premium, która jest często stosowana w nożach i narzędziach uniwersalnych wysokiej klasy takich jak Charge + TTI. Jest trudniejsza w ostrzeniu niż niektóre inne gatunki stali, ale oferuje wyjątkową wydajność cięcia.

Stal 154CM to stal nierdzewna wysokiej jakości, która zapewnia dobre właściwości w kwestii zachowania ostrości, wytrzymałości oraz odporności na korozję. Jest to stal klasy premium, która jest często stosowana w nożach i narzędziach uniwersalnych wysokiej klasy takich jak Skeletool CX. Właściwa konserwacja nieco ułatwia ostrzenie.

Nasze przecinaki do drutu klasy premium wykonane są ze stali 440C. 

Chociaż czas realizacji zamówień na produkty personalizowane będzie zależeć od liczby produktów, należy przyjąć, że realizacja takiego zamówienia może zająć dodatkowo 1 tydzień. Czas dostawy może się różnić w zależności od wybranej metody wysyłki. Jeśli nie otrzymasz powiadomienia o wysyłce zamówienia w ciągu tygodnia, skontaktuj się z działem obsługi klienta.

Po złożeniu przez Ciebie zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że otrzymaliśmy Twoje zamówienie. Wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki, gdy produkty zostaną wysłane.

Produkty personalizowane Leatherman są tworzone specjalnie dla danego klienta i nie podlegają zwrotom ani wymianie. Masz problem z jakością produktu? Zapoznaj się z naszymi warunkami gwarancji lub skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

Firma Leatherman moderuje przesyłane teksty i obrazy. Musisz posiadać prawa do przesłanych obrazów. Firma Leatherman zastrzega sobie prawo do odrzucenia i anulowania zamówień na produkty personalizowane zawierające wulgarne, obraźliwe lub oszczercze frazy, obrazy lub treści, które uznamy za niewłaściwe, w tym między innymi dotyczące:

• narkotyków i alkoholu
• pornografii
• przemocy
• niestosownych napisów
• emoji

Jeśli Twój projekt narusza zasady firmy Leatherman w zakresie produktów personalizowanych, otrzymasz powiadomienie e-mailem, że Twoje zamówienie zostało odrzucone i anulowane. Jeśli masz pytania dotyczące przyczyn odrzucenia zamówienia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Dokładnie sprawdź swój obraz. Aby uniknąć efektu ziarnistego lub rozpikselowanego obrazu, zalecamy używanie plików o rozmiarze co najmniej 1000 pikseli wysokości i/lub długości. Nie należy stosować obrazów w metalicznych i fluorescencyjnych kolorach, ponieważ nie zostaną one wydrukowane. Obrazowanie 3D Twojego projektu będzie możliwie jak najdokładniej odzwierciedlać fizyczny produkt; jednak mogą wystąpić nieznaczne różnice w rzeczywistych kolorach zależnie od stosowanego ekranu lub platformy cyfrowej. Kompatybilne typy plików: PNG, JPG, GIF, SVG, PDF oraz EPS.

Wybrany obraz może nie mieć wystarczająco wysokiej rozdzielczości. Aby uniknąć efektu ziarnistego lub rozpikselowanego obrazu, zalecamy używanie plików o rozmiarze co najmniej 1000 pikseli wysokości i/lub długości. Kompatybilne typy plików: PNG, JPG, GIF, SVG, PDF oraz EPS.

Nie wszystkie przeglądarki są sobie równe. Aby w pełni wykorzystać usługę personalizacji Leatherman, zalecamy korzystanie z najnowszej wersji przeglądarki. Google Chrome na komputerze stacjonarnym zapewnia optymalne wyświetlanie treści.

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w przypadku problemów ze złożeniem zamówienia na produkt personalizowany.