ZACZNIJ PROCES REKLAMACYJNY ONLINE
-
Nasze narzędzia zostały stworzone z myślą o długotrwałym użytkowaniu. Jeśli jednak wystąpi problem, Twój Leatherman jest objęty naszą 25-letnią ograniczoną gwarancją. Wystarczy wypełnić formularz reklamacyjny online i przesłać nam narzędzie do oceny i naprawy.
Możesz kontynuować swoje roszczenie gwarancyjne na tej stronie, jeśli mieszkasz w Polsce.
Jeśli znajdujesz się w innym kraju, prosimy o znalezienie najbliższego dystrybutora.Uwaga: Koszty wysyłki narzędzia do naszego centrum serwisowego ponosi klient. Po naprawie lub wymianie odeślemy je do Ciebie bez dodatkowych kosztów wysyłki. Ocena zgłoszenia gwarancyjnego oraz realizacja naprawy zajmują zazwyczaj od 2 do 4 tygodni od momentu otrzymania narzędzia.
Dziękujemy za cierpliwość. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej odesłać Ci narzędzie.
Formularz gwarancyjny naprawy lub wymian
Otrzymaliśmy twój formularz gwarancyjny!
Wysłaliśmy ci potwierdzenie przesyłki emailem. Wydrukuj je i dołącz do swojego Leathermana, gdy go wysyłasz.
Proszę poczekaj 10-15 dni roboczych, abyśmy mogli uregulować Twoją gwarancję.
Polityka gwarancji
Gwarancja Leatherman obejmuje tylko oryginalnego/głównego właściciela i nie obejmuje nadużyć, zmian, kradzieży, zgubienia, ani nieupoważnionego i/lub nierozsądnego użycia produktów Leatherman. Gwarancja ta obejmuje narzędzia zakupione wyłącznie do użytku osobistego i nie obejmuje kont komercyjnych ani zakupów hurtowych z zamiarem odsprzedaży naprawionych lub odnowionych narzędzi.
Prosimy zauważyć, że z powodu braku możliwości naprawy modeli Squirt i Style PS, zastąpimy oba narzędzia kieszonkowe modelem Micra.
Ta gwarancja nie obejmuje akcesoriów ani pochew, z wyjątkiem Zestawu Adaptacyjnego, Wkręcarki oraz Skórzanej Pochwy Premium, które są objęte naszą dwuletnią ograniczoną gwarancją, obejmującą wady materiałowe lub wykonania.
Ubrania i miękkie towary Leatherman nie podlegają naszej 25-letniej gwarancji.
Produkty Leatherman Garage są produktami limitowanej serii i nie podlegają wymianie w ramach naszej standardowej 25-letniej gwarancji na narzędzia pełnowymiarowe. Nadal będziemy usiłować naprawić każde narzędzie z serii Garage dostarczone do naprawy. Jeśli naprawa nie będzie możliwa, zaoferujemy kredyt sklepowy o pełnej wartości zakupu.
Upewnij się, że wybierasz usługę dostawy z ubezpieczeniem i możliwością śledzenia, ponieważ Leatherman nie ponosi odpowiedzialności za produkty, które nie dotrą drogą pocztową. Prosimy zachować informacje o śledzeniu przesyłki do momentu potwierdzenia otrzymania produktu objętego gwarancją. Ta gwarancja obejmuje produkty zakupione u autoryzowanego sprzedawcy, a może być wymagany dowód zakupu od autoryzowanego sprzedawcy.
Grupa Narzędziowa Leatherman nie ponosi odpowiedzialności za szkody przypadkowe ani wtórne. W niektórych jurysdykcjach nie wolno wykluczać ani ograniczać szkód przypadkowych ani wtórnych, więc powyższe wyłączenie może nie mieć zastosowania w Twoim przypadku. Ta gwarancja przyznaje określone prawa prawne, a Ty możesz mieć również inne prawa, które mogą się różnić w zależności od jurysdykcji.
Grupa Narzędziowa Leatherman, Inc. nie obsługuje już żądań gwarancyjnych Ledlenser. Prosimy skierować wszystkie żądania gwarancyjne Ledlenser do: www.ledlenserusa.com/pages/service-warranty.
1) PRZEŚLIJ SWÓJ FORMULARZ
Wybierz opcję "Naprawa lub wymiana" jako swoją opcję gwarancyjną i wypełnij formularz online.
2) WYŚLIJ NAM SWÓJ PRODUKT
Skorzystaj z usługi dostarczenia z ubezpieczeniem i możliwością śledzenia, aby wysłać nam swój produkt. Więcej instrukcji zostanie przesłanych po wypełnieniu formularza online.
3) NAPRAWIONY LUB ZASTĄPIONY
Odeślemy go do Ciebie po naprawie. Jeśli nie będziemy w stanie go naprawić, zastąpimy go modelem porównywalnym, chyba że określiłeś inaczej w swoim formularzu.

