Wysyłka i zwroty

Przygotowanie zamówienia zajmuje 1–3 dni robocze. Zamówienia obejmujące produkty spersonalizowane wysyłane są razem, a ich realizacja zajmuje dodatkowo do tygodnia.

Czas wysyłki / wybrany sposób wysyłki rozpoczyna się w momencie, gdy produkty opuszczą nasz magazyn.

Firma Leatherman ma siedzibę w Niemczech i stąd realizowane są wszystkie zamówienia. Dlatego jest nieczynna we wszystkie najważniejsze dni świąteczne w Niemczech a w te dni nie są realizowane żadne zamówienia.

Oferujemy następujące metody wysyłki:

• Standardowa: 2–8 dni roboczych - 45 zł
• Ekspresowa: 1–4 dni robocze - 81 zł

Uwaga: te czasy są dodatkowe w stosunku do powyższych czasów przetwarzania zamówień.

Co jakiś czas możemy oferować na naszej stronie produkty Leatherman Garage i inne produkty z edycji limitowanych. O przydziale takich produktów i zamówień decydować będzie firma Leatherman. Leatherman Garage i inne produkty z edycji limitowanych są przeznaczone do użytku osobistego, a nie do odsprzedaży.  Bez ograniczania innych praw firmy Leatherman, Leatherman może odrzucić lub anulować zamówienia, które według firmy noszą znamiona oszustwa, mają na celu odsprzedaż lub w inny sposób naruszają nasz regulamin. 

Nasze zasady zwrotu przewidują możliwość zwrócenia zakupionych produktów w ciągu 30 dni. Zwrócimy sumę za wszystkie zwrócone produkty z zamówienia, pomniejszoną o koszty wysyłki w każdą stronę. Jeśli zwrot jest wynikiem naszego błędu, Leatherman zwróci również koszty wysyłki oraz odesłania produktów.

Produkty należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu wraz z listem przewozowym.

* Z wyłączeniem produtów z wyprzedaży związanej z wycofaniem ze sprzedaży. Produkty te nie podlegają zwrotom ani wymianie.

Produkty z personalizowanym grawerem nie podlegają zwrotom ani wymianie. Otrzymanego przez nas zamówienia na produkt grawerowany nie można anulować.

Leatherman Europe GmbH
Attn: Returns
Holterkamp 16
40880 Ratingen
Germany / Niemcy

ZWROTY

Zwrotu środków dokonamy w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zwróconego/-ych produktu/-ów. Wszelkie zwroty dokonywane przez nas będą realizowane przy użyciu metody płatności użytej podczas składania zamówienia.

Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, w dowolnym momencie w ciągu czternastu (14) dni kalendarzowych począwszy od dnia po otrzymaniu produktu/-ów. W takim przypadku klient otrzyma pełny zwrot kwoty zapłaconej za produkt. Jeśli klient odstąpi od umowy, zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy. Zwrotu dokonamy niezwłącznie, nie później niż czternaście (14) dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji o odstąpieniu od umowy. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy napisać maila do Biura Obsługi Klienta pod adresem e-mail info-poland@leatherman.com

Zapoznaj się z naszymi zasadami gwarancji.

Zapoznaj się z naszą Polityką gwarancji lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Masz problemy z jakością? Proszę zapoznać się z naszą Polityką Gwarancji lub skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Prosimy o kontakt z Obsługą Klienta w celu zgłoszenia zwrotu: info-poland@leatherman.com. Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz imienia i nazwiska pierwotnego nabywcy, abyśmy mogli zrealizować Twoje zgłoszenie.